En Sillones Design queremos que compres con tranquilidad y confianza. Por eso, ofrecemos una política de devoluciones de hasta 365 días, con devolución sin costo para el cliente, conforme a las condiciones detalladas a continuación.
Podés solicitar una devolución dentro de los 365 días corridos desde la recepción del producto.
Para gestionar la devolución, el producto deberá encontrarse en buen estado, sin daños atribuibles al uso indebido y con sus accesorios correspondientes. Evaluaremos cada solicitud para determinar el procedimiento adecuado.
La devolución no tendrá costo para el cliente cuando se encuentre comprendida en esta política. Sillones Design se hará cargo de los gastos de devolución y de la coordinación logística correspondiente.
Para iniciar el trámite, comunicate con nuestro equipo a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: a través de nuestro canal oficial de atención al cliente.
Teléfono: mediante nuestros canales de contacto publicados en el sitio web.
Te solicitaremos los datos de la compra y coordinaremos los pasos necesarios para gestionar la devolución.
Una vez recibido y verificado el producto, te informaremos cómo se realizará el reintegro o, cuando corresponda, el cambio solicitado.
Los reintegros se efectuarán mediante el medio de pago original, según corresponda y respetando los plazos y las obligaciones legales aplicables.
Si el producto presenta un defecto de fabricación, podés comunicarte con nuestro equipo para gestionar el reclamo correspondiente. Analizaremos el caso y coordinaremos la solución que corresponda conforme a la garantía y la normativa vigente.
Las compras realizadas a distancia cuentan con los derechos de arrepentimiento que establece la legislación aplicable. Cuando corresponda, el cliente podrá ejercerlos dentro del plazo legal y sin gastos a su cargo.
En Sillones Design trabajamos para ofrecerte productos de calidad, atención cercana y una experiencia de compra segura.
Si tenés alguna consulta sobre cambios o devoluciones, estamos para ayudarte.
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